退款政策

1. 7 天全额退款

无论何种原因，首次订阅任一功能包后 7 个自然日内， 你都可以申请全额退款。无需说明理由，不问问题。

2. 如何申请

发邮件到 lapiscafe@foxmail.com，注明：

• 订阅时使用的邮箱
• 订单号（在 Waffo Pancake 发送的购买确认邮件或客户门户里）
• 简单说明就行（不强制，但便于改进产品）

3. 处理时间

• 退款批准后由 Waffo Pancake 和支付通道处理，通常会在 14 个工作日内原路退回到原支付方式
• 信用卡退款可能需要更长时间出现在账单上，取决于发卡行

4. 取消订阅 vs 申请退款

• 取消订阅（Dashboard 操作）：不再自动续费， 但不退款本次已支付金额，你可继续使用到当前订阅周期结束。
• 申请退款（邮件操作）：仅在首次购买后 7 天内可用； 退款成功的同时会立即取消订阅。

5. 续费周期

续费成功后不享有新的 7 天退款窗口（仅首次订阅享有）。 但你可以随时取消订阅来避免下一次续费。

6. 例外

我们保留拒绝以下情形退款的权利：

• 同一账号或同一支付方式在短期内反复申请退款
• 反向工程或滥用服务的账号

7. 联系

任何退款相关问题： lapiscafe@foxmail.com。